Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Data i czas wizyty na stronie
• Strony odwiedzone w serwisie

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Realizacja umów – w celu przygotowania wyceny, realizacji zamówienia i świadczenia usług montażowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązki prawne – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i księgowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Analityka – w celu analizy ruchu na stronie i optymalizacji serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane kontaktowe – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a następnie przez okres 3 lat w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
• Dane związane z realizacją umowy – przez okres trwania umowy, a następnie przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z umową
• Dane analityczne – przez okres maksymalnie 26 miesięcy

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo do uzyskania dostępu do nich oraz kopii danych
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach przewidzianych przez RODO
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem
• Prawo do wniesienia skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila: biuro.instalokna@gmail.com

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych
• Dostawcy usług e-mail
• Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics)
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Organy administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na Twoim urządzeniu podczas odwiedzin serwisu.

7.1. Rodzaje wykorzystywanych cookies

• Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, nie wymagają zgody
• Cookies analityczne – pozwalają na zbieranie statystyk odwiedzin i analizę ruchu na stronie
• Cookies funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (np. preferowany język, motyw kolorystyczny)

7.2. Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookies, ale możesz je zablokować lub usunąć. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe

9. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google (Google Analytics) Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez stosowny komunikat na stronie internetowej. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: oknasosnowiecinstal.pl/polityka-prywatnosci

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt: